2023年接近尾声，12月15日，《消费者报道》“企业零距离”系列活动也迎来重量级压轴站——帮宝适全球旗舰工厂之一“萝岗工厂”。作为全球工业4.0灯塔工厂之一，萝岗工厂正好建厂10周年，考察团此行可谓意义非凡。帮宝适创立已62年，多年坚持一切从宝宝需求出发，持续联合国内外权威专家们带来革新产品，把专业的育儿理念传递给宝爸宝妈们。此行，由广东省各地市消费者委员会（以下简称“消委会”）的代表、媒体代表、消费者代表组成的考察团通过实地参观、企业讲解、座谈会的形式，不仅充分见识了工厂超高标准的生产及品控实力，更是直观地了解了帮宝适强大的研发与创新力。每一款纸尿裤背后，都饱含着品牌深厚的专业综合实力，无愧于帮宝适的初心——致力于守护宝宝健康快乐成长，助力父母轻松自信育儿！
纸尿裤，一直被视为20世纪最伟大的发明之一，而世界上第一片纸尿裤，正是源自帮宝适。1961年，宝洁研发总监米勒先生家中新添了小外孙。他为了让小外孙屁屁更舒适，研发出了一次性纸尿裤，并将这款产品命名为“Pampers”帮宝适，英文名意“细心照顾”。
帮宝适纸尿裤进入中国市场的时间，在1997年。至今已经历26年，多年来，全球科技飞速发展，帮宝适的研发与创新也从未止步。在此次探访初始，帮宝适萝岗工厂厂长金海峰便在会议室向考察团详细介绍了帮宝适品牌及萝岗工厂的发展史。
据介绍，帮宝适萝岗工厂是全球的旗舰工厂，它是帮宝适整个生产制造供应链的管理、数字化等能力方面的一个先进生产力的开拓者。
毋庸置疑，建厂十年，帮宝适萝岗工厂已拥有全球领先的工厂实力。2022年已通过世界经济论坛认证，成为了全球工业4.0灯塔工厂之一。在灯塔工厂案例中，萝岗工厂的智能预测、数字化质量管理、数字化能源提效等工作获得评审组的高度认可。
在当日探访活动中，考察团一路深入了解了帮宝适强大的研发实力。大家通过视频连线的形式，倾听了北京研发中心的研发高级经理贾童的详细介绍。
贾童笑称“帮宝适是‘很费博士的纸尿裤’，因为我们的研发团队有许多的博士、硕士。”其详细介绍了帮宝适的研发思路，第一个方面是必须具备卓越的消费者洞察力，研发团队会通过大量的消费者调研，如收集数万片中国宝宝使用过的尿裤进行研究，从而基于中国宝宝需求深入研发并制造新品，“我们所有的产品需求都来自于我们的消费者，我们会和宝爸宝妈进行很多沟通，去了解宝爸、宝妈对于宝宝穿纸尿裤的需求。”
另一个方面，是帮宝适研发团队卓越的创新技能。他们借助如热成像仪、3D打印技术等前沿科技手段对新品进行反复检验，力图制造出最令宝宝舒适的纸尿裤。
同时，贾童还介绍，帮宝适总是经过大量洞察挖掘，专门为中国宝宝研发并制造产品。其中，由中国研发中心出品的一款极致柔软的材料，甚至引领了全球的指标。
在创新中心，科学传播与公关部总监刘岳路向考察团科普道：根据临床研究发现，宝宝3个月开始就会逐渐建立起日夜节律，白天需要充分的日晒和玩耍，晚上需要充足的睡眠。帮宝适基于“日夜节律”理念，推出了日夜CP——白天玩得好用速干透气的帮宝适散热拉拉裤，晚上睡整觉用超吸又防漏的帮宝适安睡拉拉裤。帮助宝宝形成良性的日夜循环，用科学守护宝宝的每一个成长场景。
随后，更由科学传播与公关经理高培玥分别针对帮宝适散热拉拉裤的透气性、散热性；以及帮宝适安睡拉拉裤的防漏性进行了现场实验。帮宝适散热拉拉裤蒙上模拟宝宝尿液温度的烧杯，散热测试卡接触拉拉裤后迅速散热秒变色，肉眼可见的速干透气；安睡拉拉裤顺利通过严苛的后腰防漏实验，其后腰防漏黑科技获得了在场考察团成员的一致好评。高培玥介绍：“帮宝适的科技实力，源于我们在研发上面的投入，帮宝适提出 “日夜帮宝适”的概念，并聚集“最强大脑”研发，才能看到现在的日夜产品。”
听取了精彩丰富的企业介绍，考察团已充分了解到，帮宝适萝岗工厂并不仅是传统意义上的生产线, 更是一个生产工艺创新中心，接下来工作人员就带领考察团一行换上了符合安全卫生要求的全套访客装备，前往参观萝岗工厂生产车间。
帮宝适萝岗工厂不仅拥有宝洁内部全球化安全统一标准，还有100%高纯净度的纸尿裤生产车间，是全产业链质量管控体系里最严苛的安全质量标准。
考察团在现场看到帮宝适的生产线非常领先，全自动封闭流水线高速运转，质量监控电脑显示器呈现各区域的实时生产信息，员工在主控台进行电脑操作和实时监控。
为了保证纸尿裤的绝对安全与卫生，帮宝适生产线上特别安装了金属检测器，能够灵敏地探测出微量的金属，连微小异物都无法混入。供应链管理部总监赵世杰就在现场为考察团做了一个小实验：将金属测试卡（内含连肉眼都几乎找不到的微小金属）放入一包待检的纸尿裤内，当这包产品经过检测仪时立即被识别，检测器将这包可疑产品毫不迟疑地推出了生产线。随后，考察团成员也亲自完成了一次检测测试，可疑产品无一例外，也被“立即踢飞”。这一系列高精度的自动检测流程，令现场的考察团齐齐点赞。
帮宝适萝岗工厂还是一家绿色零碳工厂。它通过实施一系列的节能减排项目及使用可再生能源，实现了100%的温室气体0排放，28%单位产品水资源消耗的降低，同时，萝岗工厂从建厂开始便一直进行生产废弃物的回收再利用，以此实现生产废弃物的零填埋。
在当天活动的尾声，时代周报社编委、消费者报道总编辑覃硕为活动致辞。覃硕在致辞中谈到了企业零距离活动的意义，以及帮宝适的企业责任与担当。“今年是帮宝适萝岗工厂的十周年，也是我们消费者报道创刊十周年，十年可以让一个儿童长成少年，十年可以让一个媒体发展得越来越好，可以让一个工厂，越来越智能越来越科技。”覃硕谈到，帮宝适一直在强调的环保也正体现出一个产品一个企业对国家的社会责任。
未来，帮宝适品牌将会继续深耕中国市场，继续凝聚全球科技力量，致力于为宝宝的健康成长贡献卓越力量，助力更多家庭一起自信、轻松育儿。
长期以来，消费者与企业之间存在一定的信息不对称现象，使消费者难以深入了解相关产品背后的生产、加工、运输、仓储等流程，而企业也难以及时获取消费者的最新需求，双方容易陷入互不理解的尴尬局面。如今，由《消费者报道》主办的“企业零距离”活动，成功减少了双方交流沟通的障碍，增强了企业与消费者之间的互动和联系。帮宝适诚意邀请消委会、媒体、消费者走进工厂，揭开车间和实验室的“神秘面纱”，进行面对面的坦诚交流，这无疑是企业与消费者良好互动的又一成功范本。
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